0
0
0

Доставка

Куда доставляем заказанные товары

Мы доставим товар в любой город Казахстана: Абай, Актас, Актау, Актобе, Алматы, Аркалык, Астана, Атбасар, Атырау, Байконур, Байсерке, Балхаш, Боровое, Ерейментау, Жайрем, Жанаозен, Жезказган, Житикара, Иссык, Капчагай, Караганда, Каскелен, Кентау, Кокшетау, Кульсары, Курчатов, Костанай, Кызылорда, Лисаковск, Павлодар, Петропавловск, Риддер, Рудный, Сарань, Сатпаев, Сортировка, Семей, Степногорск, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Тенгиз, Топар, Уральск, Усть-Каменогорск, Уштобе, Хромтау, Шахан, Шахтинск, Шымкент, Щучинск, Экибастуз, а также города и поселки районных центров.

Способы доставки

  • Доставка через АО «Казпочта» (по Казахстану) - доставка отправлений в почтовое отделение указанного в заказе населенного пункта (Обычная почта – от 2 до 10 дней).
  • Доставка наложенным платежом через АО «Казпочта» (по Казахстану) - доставка отправлений в почтовое отделение указанного в заказе населенного пункта с оплатой при получении (от 2 до 10 дней).
  • Курьерская доставка DPD наложенным платежом (по Казахстану) – доставка отправлений по указанному в заказе адресу, до подъездной двери по некоторым областным центрам (от 2 до 10 дней) с оплатой при получении.
  • Курьерская доставка EMS (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» в короткие сроки (от 2 до 7 дней).

* стандартный срок резерва неоплаченного товара – 5 дней, оплаченного – 30 дней, более длительные сроки оговариваются индивидуально;
* срок доставки почтовыми службами указан в рабочих днях.

Условия курьерской доставки

Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.

  • Товар будет доставлен до указанного вами свободного места в помещении. Заранее освободите проходы на лестничных площадках и в квартире, при необходимости самостоятельно передвиньте мебель.
  • Товар не может быть доставлен до указанного места, если:
    • - потребуется перестановка мебели или других предметов;
    • - потребуется снятие с петель дверей в помещении;
    • - потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
    • - расстояние между упаковкой товара и окружающими предметами или частями помещения составляет при перемещении товара менее 15 сантиметров;
    • - габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.
  • Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте (если это возможно) соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий.

Индивидуальная настройка товара и обучение его использованию курьерами НЕ производится.

Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 ГК РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут.

Доставка сторонними службами

Способ доставкиРегион доставкиОграничение по сумме товараОграничение по весуСрок доставки
Доставка АО «Казпочта» - легковесные посылкиВесь Казахстанбез ограниченийдо 14 кг2-10 дней
Доставка АО «Казпочта» - крупногабаритные грузыОбластные центры, Семипалатинск, Аксай, Экибастузбез ограниченийот 14 кг2-10 дней
Доставка АО «Казпочта» - наложенным платежомВесь Казахстанбез ограниченийдо 14 кг2-10 дней
Курьерская доставка DPD Classic Parcel (авто) наложенным платежомНекоторые областные центры500 000 тгдо 80 кг2-10 дней
Курьерская доставка EMSВесь Казахстанбез ограниченийдо 20 кг2-7 дней

Дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает!


Отслеживайте местоположение своего заказа прямо в личном кабинете! Узнать, где находится ваша посылка теперь проще простого: заходите в личный кабинет и нажимайте кнопку «Отследить отправление».

Оформляя заказ с доставкой почтовыми или курьерской компанией, клиент дает безоговорочное согласие на передачу представителю грузоперевозчика контактных данных, требуемых для выполнения доставки.

* при получении товара необходимо предоставить удостоверение личности
** срок доставки указан в рабочих днях
*** отслеживание отправлений доступно только для клиентов, пользующихся услугами АО Казпочта и EMS.

Сроки доставки

Сроки доставки почтовыми службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций. Отправка посылок по Казахстану сторонними службами осуществляется из г. Алматы. Поэтому при заказе товара находящегося в другом городе, необходимо учитывать временные затраты по доставке.

Компании, осуществляющие почтовую доставку до двери, могут не учитывать желаемое время доставки, указанное клиентом при оформлении заказа, не смотря на указание данного времени в бланке транспортной накладной.

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки, т.е. до момента перехода заказа в статус «На доставке».

В случае вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, либо отказа от покупки после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.